Todos tenemos ansisas de crecer, en el ámbito personal, en el profesional. Todos buscamos crecer porque siempre existe una necesidad de reconocimiento, de aceptación. Y destacar por sobre “el resto” nos da una cierta garantía de ello.
Lo que muchos no entienden es que se puede crecer personalmente sin tener una profesión, pero no se puede crecer en la profesión sin crecer en lo humano. Cuanto más ascienda en su profesión una persona, más será la gente con la que tendrá que interactuar: empleados, clientes, futuros clientes, colegas. Pocos pueden reconocerlo, pero los resultados de su trabajo ¡dependen de todos ellos!. Por lo tanto: si uno no aprende a relacionarse con las personas, si no sabe respetarlos, si no impone respeto demostrando que sabe lo que hace, ¡en fin! si no tiene lo que se necesita ¡el verdadero éxito nunca llegará!

Al fin! Para bien o para mal, estemos o no conformes por los resultados, ¡se terminaron las campañas!
En esto no puedo ser muy original, opino lo mismo que la mayoría de la gente. Los políticos ocupan tiempo y espacio en los medios “promocionándose”, hablando de sus vidas privadas o criticando a sus opositores, pero nunca lo hacen presentando planes, haciendo propuestas realistas de proyectos a llevar a cabo para mejorar la situación del país. Y nosotros seguimos sin hacer nada. Sin exigirles que cumplan con sus obligaciones, que nos brinden la información que deben brindarnos, que demuestren su idoneidad y experiencia.
Así estamos… pero algún día tendremos que aprender de nuestros errores y comenzar a actuar en forma coeherente, de acuerdo a lo que opinamos.

En esa oportunidad les traigo una de esas lecturas que me parece pueden dejarnos algún consejo para llevar a la práctica.
Las verdades más importantes suelen ser las más sencillas. Tanto, que se pueden decir en un simple cuento. ¡Que lo disfruten!

En un pequeño y lejano pueblo, había una casa abandonada.
Cierto día, un perrito buscando refugio del sol, logró meterse por un agujero de una de las puertas de dicha casa. El perrito subió lentamente las viejas escaleras de madera. Al terminar de subir las escaleras se topó con una puerta semiabierta; lentamente entró en el cuarto. Para su sorpresa, se dio cuenta que dentro de ese cuarto habían 1000 perritos mas observándolo tan fijamente como él los observaba a ellos. El perrito comenzó a mover la cola y a levantar sus orejas poco a poco. Los 1000 perritos hicieron lo mismo. Posteriormente sonrío y le ladró alegremente a uno de ellos. El perrito se quedó sorprendido al ver que los 1000 perritos también le sonreían y ladraban alegremente con él !Cuando el perrito salió del cuarto se quedó pensando para sí mismo: “Que lugar tan agradable!, voy a venir más seguido a visitarlo!”
Tiempo después,otro perrito callejero entró al mismo sitio,pero a diferencia del primero, este perrito al ver a los otros 1000 perritos del cuarto se sintió amenazado ya que lo estaban viendo de una manera agresiva. Posteriormente empezó a gruñir; obviamente vio como los 1000 perritos le gruñían a él. Comenzó a ladrarles ferozmente y los otros 1000 perritos le ladraron también a él. Cuando este perrito salió del cuarto pensó: “¡Que lugar tan horrible es éste!, nunca más volveré a entrar!”
En el frente de dicha casa se encontraba un viejo letrero que decía “La casa de los 1000 espejos”. Varias veces he escuchado que “todos los rostros del mundo son espejos”. Cómo te gustaría enfrentar al mundo, decides cual rostro mostrar y decidirás llevarlo por dentro.
“Sonríe a la vida para que ésta te regale su mejor cara… No eres responsable de la cara que tienes, eres responsable de la cara que pones”

Es normal hacer balances cuando termina el año… se produce un cierre, comienza una nueva etapa.
Pero no todo el mundo suele plantarse, a mediados de año, parar la pelota y mirar a su alrededor. Evaluar si el camino que se está siguiendo es el adecuado, si empiezan a verse resultados o si al menos parece que a corto plazo van a verse. Suele decirse que no se pueden esperar resultados diferentes para las mismas acciones. Entonces me pregunto ¿estamos haciendo lo necesario para obtener lo que deseamos? ¿Probamos nuevos métodos, opciones alternativas?
Ojalá mis propios interrogantes te ayuden también a evaluar el camino que estás siguiendo hacia tus objetivos!

Una vez más, navegando por la red en búsqueda de lecturas motivacionales, encontré una reflexión muy interesante:

Muchas veces lo que te frena y te separa de lo que quieres es la historia que te cuentas sobre por qué no eres capaz, por qué no te lo mereces, por qué no eres suficiente, por qué no tienes con qué.
Es como un cuento. Una serie de racionalizaciones que pretenden mantener el status quo de tu incapacidad para lograr algo.
Como escribió Richar Bach, “justifica tus limitaciones, y te quedarás con ellas”.
¿Cuál es la historia que te cuentas a ti mismo, y a la que le das fuerza cada vez que se la relatas a otro, con la que justificas tu “no puedo”?
Todos somos cuenta cuentos. Sólo que algunos se han inventado cuentos empobrecedores mientras que otros han desarrollado discursos potenciadores.
En su esencia, toda historia es inventada. Porque la manera en que racionalizas tu pasado para darle sustento a la hipótesis de tu incapacidad, no es más que una interpretación de situaciones pasadas.
La historia de por qué no puedes no viene de lo que realmente haya podido pasar en tu vida. Nace es de la explicación que desde entonces te has inventado sobre por qué pasó lo que pasó.
Las situaciones y circunstancias no vienen con un significado de fábrica. El significado, la explicación, la racionalización, se la pones tú.
Muchos de los significados, explicaciones y racionalizaciones a las que le hemos dado fuerza a través de nuestras historias recurrentes fueron creadas desde la ignorancia, el miedo y la inexperiencia.
Múltiples son las historias que quizá ya no nos sirven. Muchos son los cuentos que posiblemente necesitan ser actualizados—puestos al día con nueva data que muestre que sí es posible y que sí, dentro de ti, hay con qué.
Tú eres el cuenta cuentos. Cualquier historia que te has dicho hasta ahora la puedes volver a escribir. Genera una narrativa diferente que, en vez de cercenar tu potencial, le de pie a tus posibilidades.
Entonces…

¿Cuál va a ser la nueva historia que te vas a contar—esa con la que te vas a impulsar para seguir adelante y lograr lo que quieres?

Me pareció un pensamiento muy enriquecedor, por eso quise compartirlo con ustedes. Si quieren leer más pueden hacerlo en www.pasionenaccion.com
¡Y ojalá darle respuesta a esta pregunta nos ayude a crecer cada día más!

¿Quién no habla del clima por estos días? Es un tema de conversación obligado. No sólo, como suele pasar, cuando no se tiene otra cosa que decir (… ¡Qué frío!, ¿no?…), sino también porque por estos días en Buenos Aires uno sufre la temperatura más que nunca: camisetas, sweaters, tapados, guantes ¡todo es poco para combatir este frío polar!
Entonces no puedo evitar pensar en todas esas personas que están en la calle, que no tienen abrigo, calefacción, un lugar para refugiarse.
Qué poca importancia le damos a veces a esas cosas. Acostumbrados a ellas dejamos de valorarlas, sin darnos cuenta de que son un privilegio que disfrutan muchas menos personas de las que nosotros creemos.
Es nuestro deber desnaturalizar todas esa cosas que nos parecen normales, entender que hay demasiada gente que carece hasta de lo más elemental. Ser concientes para agradecer… y para ayudar.

Cuando uno trabaja, cuando pone tanto esfuerzo en sus proyectos y se ven los resultados ¡es una inmensa alegría! Los Talleres Gratuitos DeSecretarias Mendoza, al igual que los de Rosario, fueron un éxito. Conocer la satisfacción de las asistentes y de las empresas que participaron, me llena de orgullo y de ansiedad por los nuevos encuentros. Pronto llegarán los Talleres de Córdoba y, como cierre a nuestros eventos 2009, ¡la Expo de Buenos Aires! Estamos preparando todo para brindarles una jornada inolvidable ¡Espero que todas puedan participar! Para el lanzamiento de la Expo, perparé un video de presentación. Te invito a verlo haciendo click acá!

Siguiendo con el tema que más me hace reflexionar en estos tiempos, sobre cómo enfrentar momentos difíciles y salir adelante, recordé esta historia corta que circula por internet:

Había un hombre sentado en la esquina de una calle, con una gorra a sus pies y un pedazo de madera que, escrito con tiza blanca, decía:
“Por favor, ayúdame, soy ciego”.
Un creativo de publicidad que iba de camino al trabajo se detuvo frente a él, leyó el letrero y se quedó pensativo. El ejecutivo observó que sólo había unas cuantas monedas en la gorra. Sin pedirle permiso, tomó el cartel, lo dio vuelta, tomó una tiza y escribió otra frase en la parte de detrás. A continuación volvió a poner el pedazo de madera sobre los pies del ciego, y se marchó sin decir una palabra.
Por la tarde, el creativo volvió a pasar frente al ciego que pedía limosna. Su gorra estaba llena de billetes y monedas. El ciego reconoció sus pasos y le preguntó si había sido él quien había tomado su cartel y había garabateado en él. “¿Qué es lo que usted ha escrito o pintado en mi tabla?”, le preguntó con curiosidad el no vidente.
El publicista le contestó:
“Nada que no sea tan cierto como tu anuncio, aunque está expresado con otras palabras”. El publicista sonrió y continuó su camino.
El ciego nunca lo supo, pero su nuevo cartel rezaba:
“Hoy es primavera, y no puedo verla”.

Cuando algo no nos sale como esperamos, la única alternatvia es cambiar la persectiva, modificar la estrategia. No podemos esperar nuevos resultados si siempre hacemos las cosas del mismo modo…

Es difícil estar activo y motivado con las preocupaciones que nos invaden y las noticias del día ¿no? A mi también a veces me inunda la desesperanza. Pero no debemos olvidar que nunca estamos sólos, que podemos pedir ayuda, aliento, y recargar la esperanza de la forma que sea que nos haga bien. A mi en general me hace bien sentir que hice todo lo que pude hacer y, si obtengo logros, me motiva más aún. También sé que solo obtengo logros cuando hago todo lo posible y puedo irme tranquila a casa. Si lo hacés, vas a obtener recompensa y tranquilidad, sino, terminarás en el espiral para abajo que lleva a más angustia, menores resultados y más desmotivación. Esto no sucede por arte de magia, ni sólo está en manos de la crisis, todos podemos modificar las tendencias, quizás no al 100% pero si en una buena medida que nos permita pasar las tormentas, no dudes que es siempre asi. Siempre se cosecha lo que se siembra, no hay atajos y engaños!
Creo en mi capacidad y fortaleza, y en las de quienes me rodean Si vos creés en vos mismo y en los tuyos, ¡se puede pasar por todo y seguir por mucho más!
Esto sirve especialmente en estos contextos donde todos nos pasamos quejándonos del contexto ¿no? Reflexionemos sobre eso y pensemos que es lo que cada uno tiene que hacer para alcanzar el éxito.

Luego del éxito de los Talleres DeSecretarias Rosario, y a la espera de los nuevos encuentros en Argentina y Chile, me gustaría mantener nuestro contacto más vivo que nunca. Que nuestra relación siga creciendo y nos ayudes a saber qué te gustaría recibir de nosotros. Te propongo que me escribas, que me cuentes qué es lo que más te gusta de nuestros eventos y qué otras cosas te gustaría encontrar, o qué esperarías hallar en el caso de que nunca hayas asistido. Para que siempre tengas en cuenta que todo lo que hacemos, ¡¡lo hacemos para vos!! Espero tus sugerencias ¡aprovechá esta oportunidad y pedinos lo que necesitás!

Esta vez no tengo más palabras que las de agradecimiento, por todos los que confiaron en nosotros el pasado 23 de abril en Rosario. Gracias a las empresas y profesionales que creyeron en Grupo S&N y nos apoyaron desde sus stands de la expo, a quienes brindaron los talleres de capacitación con tanto ánimo y dedicación, a las personas que forman parte de mi empresa y que llevaron a cabo la organización de este evento con tanto empeño. Y, obviamente, gracias a ustedes, porque todo esto fue hecho para que lo disfruten, les sea útil y les deje un hermoso recuerdo. Estoy muy feliz del éxito obtenido, ¡y espero con ansias en contrarnos en los próximos talleres de Mendoza, Córdoba y Buenos Aires!

Hubo una vez un científico que descubrió el arte de reproducirse a sí mismo tan perfectamente que resultaba imposible distinguir el original de la reproducción. Un día, este científico se enteró de que andaba buscándole el Ángel de la Muerte y, para engañarlo, hizo doce copias de sí mismo.
Viendo trece ejemplares iguales, y sin saber cuál de ellos era el original, el ángel decidió dejarlos paz, y regresó al cielo. Pero no pasó mucho tiempo para que este experto en la naturaleza humana tuviera la ocurrencia de una ingeniosa estratagema.
El ángel regresó ante el científico y le dijo: “Debe de ser usted un genio, señor, para haber logrado tan perfectas reproducciones de sí mismo. Sin embargo, he descubierto que su obra tiene un defecto, un único y minúsculo defecto”.
El científico pegó un salto y gritó: “¡Imposible! ¿Dónde está el defecto?”.
“Justamente aquí”, respondió el ángel mientras tomaba al científico de entre sus reproducciones y se lo llevaba consigo. “Todo lo que hace falta para descubrir al ‘ego’ es una palabra de adulación o de crítica”

Qué dificil manejar el ego, acallarlo de vez en cuando y tener la humildad de plantearnos nosotros mismos cuáles son nuestras fallas, las cosas en las que debemos mejorar, superarnos, aprender. Es difícil, pero muy necesario. Y así como ser capaces de hacer eso nos ayuda a crecer, también es muy necesario recibir, alguna que otra vez, un mimo para el ego. Felicitaciones bien merecidas, algún aplauso, un reconocimiento, ¡qué bien nos hace sentir!

Con motivo de las Pascuas pasé un hermoso domingo junto a mis seres queridos, comimos cosas ricas y disfrutamos una tarde tranquila y feliz.
Mientras estaba allí, pensaba en todas las cosas, las costumbres y tradiciones que solíamos tener cuando era chica. Algunas se perdieron con los años, otras fueron modificándose, y otras nuevas surgieron.
Pero, en ese clima de afecto y de alegría, me di cuenta que hay sólo una cosa que no podemos dejar que se pierda en la familia: pasar tiempo juntos.
Sin importar las creencias o religiones, siempre existen ocasiones que nos reúnen en torno a una mesa propiciándonos el tiempo y el lugar para disfrutar de los seres queridos. Por eso, deseo que todos ustedes hayan tenido, como yo, ¡una muy feliz celebración en familia!

Caminando por la calle me pasó escuchar, al pasar, a varias personas diciendo la frase “…con esto de la crisis…”, con un cierto tonito de resignación. Y me surgieron las preguntas ¿A todos nos afecta la crisis? ¿en qué forma?
Es claro que todos notamos los problemas de nuestra economía cada vez que tenemos que comprar algo y comprobamos la velocidad y la magnitud con que aumentan los precios de las cosas. Sin embargo, ¿no servirá “la crisis” como una excusa, un fantasma que nos paraliza y nos impide generar proyectos, animarnos a crecer? No voy a ser tan necia como para negar que la situación es difícil, y que debemos movernos quizás con más precaución que la habitual. Pero siempre se dice que las crisis son momentos de oportunidad, para reinventarse, para empezar de nuevo. Creo entonces que lo ideal sería pasar por esta etapa con ese pensamiento, activando la mente más que nunca para generar nuevas ideas, para capacitarnos, y para salir, entre todos, de “esto de la crisis”

Y cuando se hizo grande, su padre le dijo:
-Hijo mío, no todos nacen con alas. Y si bien es cierto que no tienes obligación de volar, opino que sería penoso que te limitaras a caminar teniendo alas
-Pero yo no sé volar – contestó el hijo.
-Ven – dijo el padre.
Lo tomó de la mano y caminando lo llevó al borde del abismo en la montaña.
-Ves hijo, este es el vacío. Cuando quieras podrás volar. Sólo debes pararte aquí, respirar profundo, y saltar al abismo. Una vez en el aire extenderás las alas y volarás…
El hijo dudó.
-¿Y si me caigo?
-Aunque te caigas no morirás, sólo algunos machucones que harán más fuerte para el siguiente intento –contestó el padre.
El hijo volvió al pueblo, a sus amigos, a sus pares, a sus compañeros con los que había caminado toda su vida. Los más pequeños de mente dijeron:
-¿Estás loco?
-¿Para qué?
-Tu padre está delirando…
-¿Qué vas a buscar volando?
-¿Por qué no te dejas de pavadas?
-Y además, ¿quién necesita?
Los más lúcidos también sentían miedo:
-¿Será cierto?
-¿No será peligroso?
-¿Por qué no empiezas despacio?
-En todo caso, prueba tirarte desde una escalera.
-…O desde la copa de un árbol, pero… ¿desde la cima?
El joven escuchó el consejo de quienes lo querían.
Subió a la copa de un árbol y con coraje saltó…
Desplegó sus alas.
Las agitó en el aire con todas sus fuerzas… pero igual… se precipitó a tierra…
Con un gran chichón en la frente se cruzó con su padre:
-¡Me mentiste! No puedo volar. Probé, y ¡mira el golpe que me di! No soy como tú. Mis alas son de adorno… – lloriqueó.
-Hijo mío – dijo el padre – Para volar hay que crear el espacio de aire libre necesario para que las alas se desplieguen. Es como tirarse en un paracaídas… necesitas cierta altura antes de saltar.
Para aprender a volar siempre hay que empezar corriendo un riesgo.
Si uno no quiere correr riesgos, lo mejor será resignarse y seguir caminando como siempre.

Al leer esta historia en la web quise acercárselas porque me recordó mis primeros tiempos en Grupo S&N: las nuevas ideas, el entusiasmo, la incertidumbre.
Siempre da miedo iniciar un proyecto, pero lo que en realidad asusta no es todo el trabajo que pueda implicar, o estar comenzando con algo desconocido. El verdadero miedo es al fracaso. Y yo sé (afortunadamente cada vez más gente lo sabe), que nadie puede llamarse fracasado si al menos se animó a intentar eso que tanto lo asustaba. Siempre algo puede salir mal, pero… ¿y si no?

De todas las actividades que organizamos en Grupo S&N durante el año, algunas me gustan particularmente: los Talleres Gratuitos DeSecretarias
Encontrarnos en ese ámbito, donde cada Asistente puede reconocerse con sus colegas y tener, tal vez por primera vez, la sensación concreta de comunidad, la satisfacción de encontrarse con aquellos con quienes comparte actividades y sentimientos, personas que te entienden, con las mismas necesidades y experiencias. Ser parte de eso es algo hermoso para mí. Se genera un clima de camaradería, donde el objetivo ya no sólo es aprender y perfeccionarse en diversas áreas gracias a las charlas de capacitación, sino también el disfrute: recorrer stands, conocer más de cerca a los proveedores con los que tratan a diario, recibir souvenirs, regalos, participar de sorteos, en fin, ¡pasarla bien mientras se crece profesionalmente!
Por todo esto será una satisfacción volver a encontrarnos el próximo 23 de abril en los Talleres Gratuitos DeSecretarias Rosario, va a ser una jornada inolvidable. Las invito a conocer el programa de las actividades haciendo click acá y, por supuesto, ¡las espero!

Cuando me siento cansada y ya no tengo ganas de escuchar problemas, hay algo que logra que me tranquilice e intente relajarme: la confianza en mi equipo. Trabajar junto a personas en las que uno confía y en quienes sabe que puede delegar tareas, con la tranquilidad de que no lo defraudarán, es algo fundamental para cualquiera.
Porque el clima de trabajo no depende solo de qué tan bien o mal le esté yendo a la empresa en materia de negocios sino, y en gran medida, del material humano que la compone. Si las relaciones son cordiales, si los roles están bien establecidos y hay respeto por el otro, si las tareas se realizan organizadamente y cada uno cumple sus funciones con responsabilidad, todos los problemas tendrán solución. Porque es en esas circunstancias donde cada uno puede sentirse libre de opinar y proponer ideas, donde todos pueden dar lo mejor de sí mismos y así crear lo mejor del conjunto, logrando resultados óptimos. Esta es, para mí, una de las claves del éxito.

Como CEO de una empresa en constante expansión suelo recibir invitaciones para participar en diferentes tipos de eventos. El verme inmersa en esas situaciones fue lo que me ayudó a descubrir lo importante que es conocer las reglas de Ceremonial y Protocolo en los distintos encuentros sociales. Almuerzos de negocios, entregas de premios, congresos, conferencias… cada uno de estos acontecimientos posee una serie de procedimientos para comportarse correctamente y dar una buena imagen de uno mismo, y de la empresa a la que representa.
Pero no sólo CEO´S y altos ejecutivos deben estar al tanto de estas reglas, es también fundamental que Secretarias y Asistentes Ejecutivos estén familiarizados con ellas. Para asesorar a sus superiores, y para poder desenvolverse ellos mismos ante cualquier situación. Por eso es que desde Grupo S&N buscamos constantemente ofrecer notas y seminarios sobre Protocolo y Ceremonial, con el asesoramiento de una excelente profesional en esta materia, Edith Pardo San Martín, que el próximo 20 de marzo dictará la segunda parte de su módulo sobre esta disciplina. Ya sea a través de este o de otro seminario, te recomiendo capacitarte en este tema. A veces no nos damos cuenta de la importancia de ciertos conocimientos ¡hasta que necesitamos de ellos!

Los días de lluvia pueden ser muy molestos: incomoda la humedad, los charcos, los paragüas… dan ganas de quedarse en casa y mirar una película comiendo algo rico.
No sé si a ustedes les pasa, pero la lluvia me pone reflexiva. Despierta un lado mío algo nostálgico, abre mi mente a ciertas perspectivas que tal vez no soy capaz de ver cualquiera de los días “normales”. Hago balances de ciertas cosas vividas, o recuerdo proyectos que alguna vez ideé y que luego desestimé o no puse en práctica, y nuevamente comienzan a tener sentido ¿por qué será? No estoy segura, pero creo que es algo para aprovechar. Después de todo, los grandes logros de la humanidad comenzaron siendo ideas que parecían imposibles. No está de más tomar nota de nuestras propias “ideas imposibles” ¿No?

La cultura oriental es una de las más antiguas y sabias. Por eso me gusta, de vez en cuando, navegar por Internet en busca de alguna de sus maravillosas historias, y encontré este breve cuento popular chino que quise compartir con ustedes:

Hay una historia sobre el Buda Sakya Muni. Había una persona que lo envidiaba e insultaba. Pero Sakya Muni estaba perfectamente calmo y mantuvo el silencio. Cuando finalmente la persona terminó de insultarlo, Sakya Muni le preguntó con una sonrisa: “Amigo mío, si una persona da algo a otra persona y esa persona se rehúsa a aceptarlo, entonces, ¿de quién es esa cosa?” Esa persona respondió bruscamente: “Por supuesto, pertenece al que lo da.” Sakya Muni dijo, “Correcto. Me has estado insultando hasta ahora. Si no acepto tus insultos, entonces, ¿quién los recibirá?” Al escuchar las sabias y compasivas preguntas de Sakya Muni, la persona se quedó callada y ya no se atrevió más a insultar a Sakya Muni.
El carácter moral tiene mucho que ver con la tolerancia. Cuando uno cultiva la tolerancia, adquirirá un cáracter noble. Si no contraatacas cuando eres maldecido o golpeado, tu cualidad moral naturalmente se eleva.

En estos tiempos de nervios, de corridas, de problemas difíciles de resolver, las personas nos volvemos hostiles, y muchas veces agresivas con los demás. Debemos aprender a no desquitarnos con otros y, sobre todo, a ser tolerantes y no responder a las agresiones ajenas. ¡Ojalá todos podamos poner esto en práctica!